Clause de non-responsabilité
Sécurité du produit, précautions et contre-indications
Ce document s'applique à tous les produits Careoria, y compris les appareils de bien-être, les produits de soin de la peau, les accessoires de sommeil, les outils de fitness et de récupération, les accessoires de soins personnels et les compléments alimentaires. Tous les clients sont tenus de lire et de comprendre ces informations avant d'utiliser un produit Careoria.
Les produits Careoria sont des produits de bien-être non médicaux destinés exclusivement au bien-être général, au confort, à la relaxation et à l'accompagnement au quotidien. Ils n'ont pas été évalués ni approuvés par la FDA ni par aucune autre autorité de réglementation médicale, sauf mention contraire. Les produits Careoria ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème de santé.
Les informations fournies par Careoria, y compris les descriptions de produits, les guides et les contenus pédagogiques, ne constituent pas un avis médical. Les clients doivent toujours consulter un professionnel de santé qualifié avant d'utiliser un produit de bien-être s'ils ont des problèmes de santé ou des affections sous-jacentes.
Informations générales de sécurité:
Les produits Careoria doivent être utilisés conformément aux instructions. En cas de douleur, de vertiges, d'engourdissements, de picotements, de sensations irradiantes, d'irritations ou d'inconfort, cessez immédiatement l'utilisation. Les produits Careoria ne sauraient se substituer à un avis ou à un traitement médical professionnel. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de son état de santé, de son mode de vie et de son utilisation.
Précautions:
Les produits Careoria doivent être utilisés avec précaution par les personnes souffrant d'hypertension artérielle, de diabète, de grossesse ou d'allaitement, d'ostéoporose, de troubles circulatoires, de neuropathie, de sensibilité cutanée, de blessures ou d'interventions chirurgicales récentes, d'affections de la colonne vertébrale, de maladies auto-immunes ou prenant des médicaments affectant la circulation ou la sensibilité. En cas de doute, il est conseillé de réduire l'intensité, la durée d'utilisation ou d'interrompre complètement l'utilisation et de consulter un professionnelle de santé.
Contre-indications:
Les produits Careoria ne doivent pas être utilisés sans avis médical par les personnes présentant des plaies ouvertes, des infections, des brûlures, une inflammation cutanée, une thrombose veineuse profonde, des troubles circulatoires graves, des troubles de la coagulation, une ostéoporose sévère, des fractures, une instabilité vertébrale, des troubles convulsifs, des dispositifs électroniques implantés, une maladie organique grave, des infections actifs, des douleurs inexpliquées ou des tumeurs malignes connues ou suspectées. L'utilisation de certains produits est également déconseillée pendant la grossesse, sauf avis contraire d'un professionnel de santé.
Soins de la peau et produits topiques:
Il est recommandé d'effectuer un test cutané avant toute utilisation d'un produit de soin. En cas d'irritation, de rougeur ou de réaction allergique, cesser immédiatement l'utilisation. Les produits de soin ne doivent pas être appliqués sur une peau lésée ou irritée, sauf indication contraire.
Compléments alimentaires et produits de bien-être:
Les compléments alimentaires Careoria ne sont pas destinés à remplacer une alimentation équilibrée et ne doivent pas dépasser les doses recommandées. Les femmes enceintes ou allaitantes, les personnes sous traitement médical ou souffrant d'une affection particulière doivent consulter un professionnel de santé avant utilisation. Sauf indication contraire, les compléments alimentaires doivent être tenus hors de portée des enfants..
Acceptation des conditions:
En achetant ou en utilisant un produit Careoria, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes consignes de sécurité, vous acceptez la responsabilité de son utilisation correcte et vous assumez tous les risques liés à une mauvaise utilisation ou à une utilisation non conforme aux instructions fournies. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le produit.
Articles en vedette
Comment puis-je demander un retour ou un échange ?
Envoyez un e-mail à support@careoria.eu en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Attendez les instructions de retour et la confirmation de l'adresse.
Expédiez l'article par un service de livraison avec suivi à l'adresse indiquée.
Après réception et vérification, nous procéderons à votre remboursement ou à l'échange.
Les articles traités sous garantie ou échangés ne sont plus remboursables.
Combien de temps prendra la livraison ?
La livraison standard prend généralement de 7 à 14 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Des retards peuvent survenir en période de forte affluence.
Existe-t-il des conditions pour les retours ?
Pour être admissible, l'article doit être dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours d'articles envoyés à des centres de distribution intermédiaires ou sans autorisation préalable.
Les articles traités dans le cadre d'une garantie ou d'un échange ne sont plus remboursables.
Et si ça ne me plaît pas ?
Si cela ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@careoria.eu et nous vous guiderons tout au long de la procédure de retour.
General
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour votre confort d'utilisation, nous acceptons les paiements par Visa et Mastercard.
Vos produits sont-ils sûrs pour un usage quotidien ?
Oui, chaque appareil est conçu pour une utilisation en toute sécurité jusqu'à 15 à 30 minutes par séance. En cas d'affection chronique, consultez d'abord votre médecin.
Y a-t-il des promotions en cours ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des soldes saisonnières et des réductions sur les lots. Consultez notre page d'accueil ou nos fiches produits pour découvrir les offres du moment.
Commande et expédition
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez demander la modification ou l'annulation de votre commande dans les 12 heures suivant sa passation. Passé ce délai, les commandes sont généralement en cours de traitement ou expédiées et ne peuvent plus être modifiées.
Que se passe-t-il si mon colis est retardé ou perdu ?
Si votre commande n'arrive pas dans les 30 jours suivant l'expédition, contactez-nous et nous vous renverrons votre colis ou vous rembourserons, selon la situation.
Retours, échanges et garanties
Qu’est-ce que la garantie de remboursement de 30 jours ?
Chaque produit bénéficie de notre essai de 30 nuits : vous disposez ainsi de 30 jours à compter de la livraison pour tester votre produit et vérifier s’il vous convient. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez le retourner, même s’il a été utilisé. Nous offrons cette garantie car nous souhaitons que chaque client se sente en confiance, accompagné et sans risque lorsqu’il investit dans son confort et son bien-être.
Comment puis-je demander un retour ou un échange ?
Envoyez un e-mail à support@careoria.eu en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Attendez les instructions de retour et la confirmation de l'adresse.
Expédiez l'article par un service de livraison avec suivi à l'adresse indiquée.
Après réception et vérification, nous procéderons à votre remboursement ou à l'échange.
Les articles traités sous garantie ou échangés ne sont plus remboursables.
Comment puis-je demander un retour ou un échange ?
Envoyez un e-mail à support@careoria.eu en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Attendez les instructions de retour et la confirmation de l'adresse.
Expédiez l'article par un service de livraison avec suivi à l'adresse indiquée.
Après réception et vérification, nous procéderons à votre remboursement ou à l'échange.
Les articles traités sous garantie ou échangés ne sont plus remboursables.
Dois-je payer les frais de retour ?
Oui. Les frais et l'organisation du retour sont à la charge du client. Seuls les articles retournés à l'adresse indiquée seront acceptés.
Existe-t-il des conditions pour les retours ?
Pour être admissible, l'article doit être dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours d'articles envoyés à des centres de distribution intermédiaires ou sans autorisation préalable.
Les articles traités dans le cadre d'une garantie ou d'un échange ne sont plus remboursables.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements sont effectués selon votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après inspection. Nous vous informerons dès que votre remboursement aura été approuvé. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.